Jokaisella on oikeus hyvään elämään.
Humana on johtava pohjoismainen sosiaalialan toimija, joka tarjoaa yksilöllisiä sosiaalipalveluita lähellä ihmistä ja perheen arkea. Visiomme mukaisesti uskomme siihen, että jokaisella on oikeus hyvään elämään – ja tätä visiota toteutamme hyvinvaikuttamalla ihmisiin ja yhteiskuntaan.
Humana työnantajana
Uutiset
Kaikki uutisetHumanan Lastensuojelu- ja vammaispalveluiden toimialajohtaja Kimmo Huhtimo jatkaa uraansa Humanan ulkopuolella
Toimialajohtaja Kimmo Huhtimo on päättänyt viiden Humana-vuoden jälkeen tarttua uusiin haasteisiin ja jatkaa uraansa toisaalla. Huhtimolla on ollut merkittävä rooli erityisesti Humanan lastensuojelupalveluiden strategisessa kehittämisessä ja kasvussa. - Kiitän koko Humanan ja kaikkein työntekijöidemme puolesta Kimmoa näistä vuosista. Hän on ollut paitsi osaava johtaja myös erittäin pidetty työystävä, Humanan toimitusjohtaja Leila Rutanen sanoo. Toistaiseksi Humanan lastensuojelu- ja vammaispalveluiden johtajana toimii Humanan avo- ja mielenterveyspalveluiden toimialajohtaja Kimmo Säikkä.

Mielenterveyskuntoutujien yksikkö Karhun Kranni aloitti toimintansa Seinäjoella
Työikäisille mielenterveyskuntoutujille suunnatussa asumisyksikkö Karhun Krannissa Seinäjoella yhdistyivät saman katon alle Seinäjoen Ylistarossa sijainneen Komian Krannin ja Isossakyrössä sijainneen Kyrönmaakodin toiminta. Kuntoutujat ovat asuneet rauhallisella asuinalueella, päiväkodin naapurina sijaitsevassa punaisessa hirsirakennuksessa reilun kuukauden verran. Modernit tilat ja toiminnallinen ympäristö avaavat toipumiselle monenlaisia mahdollisuuksia.

Humana mittaa ja raportoi asiakkaiden kokemaa vaikuttavuutta kotiin vietävissä varhaisen tuen palveluissa
Humana kertoo alkaneensa mitata, miten sen avopalveluiden piirissä olevat asiakkaat kokevat palvelulle asetetun tavoitteen toteutuneen. Vaikka Humanassa on erikoistuttu vaativan tason lastensuojelun laitospalveluihin, yhtiössä uskotaan, että varhaista tukea ja ennaltaehkäiseviä avopalveluita painottava palvelujärjestelmä olisi inhimillisesti ja yhteiskunnallisesti vaikuttavin.
Jokaisella on oikeus hyvään elämään
Humana on johtava pohjoismainen sosiaalialan toimija, joka tarjoaa yksilöllisiä sosiaalipalveluita lähellä ihmistä ja perheen arkea. Visiomme mukaisesti uskomme siihen, että jokaisella on oikeus hyvään elämään – ja tätä visiota toteutamme hyvinvaikuttamalla ihmisiin ja yhteiskuntaan.
Asiakastyytyväisyys
Humana mittaa asiakaskokemusta nettosuositteluindeksin eli NPS-mittarin (Net Promoter Score) avulla. NPS-mittari kertoo, miten suuri osa vastaajista suosittelisi Humanaa. Mittari kertoo avopalvelujen, asumispalvelujen ja lastensuojelun laitospalvelujen yhteistuloksen sisältäen kaikki vastaajaryhmät (palvelun käyttäjä, omainen, tilaaja). NPS-luku* eli suositteluindeksi voi saada arvot väliltä -100 – +100. Mitä korkeampi luku on, sitä useampi vastaaja on valmis suosittelemaan palvelua. Yli +50 NPS-arvoa pidetään erittäin hyvänä.
*NPS-luku lasketaan vähentämällä suosittelijoiden (arvosanan 9–10 antaneet) osuudesta kriitikoiden osuus (arvosanan 0–6 antaneet).
.jpg)

.webp)
.webp)
.webp)