Jokaisella on oikeus hyvään elämään.
Humana on johtava pohjoismainen sosiaalialan toimija, joka tarjoaa yksilöllisiä sosiaalipalveluita lähellä ihmistä ja perheen arkea. Visiomme mukaisesti uskomme siihen, että jokaisella on oikeus hyvään elämään – ja tätä visiota toteutamme hyvinvaikuttamalla ihmisiin ja yhteiskuntaan.

Humana työnantajana
Uutiset
Kaikki uutisetHumanan vanhuspalveluiden kauppa toteutuu 3.2.2025
Kilpailu- ja kuluttajavirasto antoi ennen joulua päätöksen, jonka mukaisesti se hyväksyy Humanan ja Mehiläisen välisen kaupan Humanan vanhuspalveluliiketoiminnan ja kolmen iäkkäisiin asiakkaisiin painottuneen mielenterveysyksikön myynnistä. Hyväksymisen ja kaupan täytäntöönpanon ehtona kuitenkin oli, että Varkaudessa toimiva Joutsenkulman yksikkö myydään kolmannelle osapuolelle markkinan tasapainottamiseksi alueella. Nyt sovitun kaupan mukaisesti Esperi ostaa Hoivakoti Joutsenkulman. Joutsenkulman työntekijät siirtyvät Esperille vanhoina työntekijöinä ja asukkaiden arki kodissa jatkuu tuttuun tapaan. Kauppa toteutuu 3.2.2025. Esperillä on kaupan jälkeen Pohjois-Savossa kaksi ikäihmisten hoivakotia, kaksi kotia vammaispalvelun asukkaille ja kaksi kotia mielenterveyskuntoutujille. Yhtiö lupaa jatkaa Joutsenkulman kehittämistä asukkaiden parhaaksi yhdessä siirtyvän henkilöstön kanssa. Mehiläisen ja Humanan välinen kauppa toteutuu niin ikään 3.2.2025. Humanalle vanhuspalveluliiketoiminnasta luopuminen osa osa erikoistumisstrategian toteuttamista. Yhtiön tavoitteena on olla ensiluokkainen sosiaalialan toimija, jonka ammattilaiset pystyvät auttamaan vaativissa avuntarpeissa olevia lapsia, nuoria, aikuisia ja perheitä. Humana keskittyy lastensuojeluun, kotiin vietäviin palveluihin sekä vammais-, mielenterveys- ja päihdepalveluihin.
Leila Rutanen aloittaa Humana Suomen toimitusjohtajana kesäkuussa 2025
Humana Suomen uudeksi toimitusjohtajaksi on valittu TtM Leila Rutanen, joka siirtyy tehtävään Rinnekodit Oy:n johtajan paikalta. Rutanen aloittaa tehtävässään kesäkuussa 2025.
Humana Suomen toimitusjohtaja Anu Kallio siirtyy uusiin tehtäviin yhtiön ulkopuolelle
Humana Suomen toimitusjohtaja Anu Kallio on päättänyt jatkaa uraansa Humanan ulkopuolella. Humana-konserni on välittömästi käynnistänyt seuraajahaun.
Jokaisella on oikeus hyvään elämään
Humana on johtava pohjoismainen sosiaalialan toimija, joka tarjoaa yksilöllisiä sosiaalipalveluita lähellä ihmistä ja perheen arkea. Visiomme mukaisesti uskomme siihen, että jokaisella on oikeus hyvään elämään – ja tätä visiota toteutamme hyvinvaikuttamalla ihmisiin ja yhteiskuntaan.
Asiakastyytyväisyys
Humana mittaa asiakaskokemusta nettosuositteluindeksin eli NPS-mittarin (Net Promoter Score) avulla. NPS-mittari kertoo, miten suuri osa vastaajista suosittelisi Humanaa. Mittari kertoo avopalvelujen, asumispalvelujen ja lastensuojelun laitospalvelujen yhteistuloksen sisältäen kaikki vastaajaryhmät (palvelun käyttäjä, omainen, tilaaja). NPS-luku* eli suositteluindeksi voi saada arvot väliltä -100 – +100. Mitä korkeampi luku on, sitä useampi vastaaja on valmis suosittelemaan palvelua. Yli +50 NPS-arvoa pidetään erittäin hyvänä.
*NPS-luku lasketaan vähentämällä suosittelijoiden (arvosanan 9–10 antaneet) osuudesta kriitikoiden osuus (arvosanan 0–6 antaneet).