Ura vammaispalveluissa – merkityksellistä työtä eri asiakasryhmien parissa

1. Millaisia asiakasryhmiä vammaispalveluissa on?

Vammaispalveluiden asiakkaiden yksilölliset tarpeet vaihtelevat suuresti. Humanan vammaispalveluiden yksiköissä on erilaisia asumisratkaisuja eri asiakasryhmille.

• Vaikeasti kehitysvammaiset henkilöt, joilla on usein myös autisminkirjon piirteitä, tarvitsevat tehostettua ympärivuorokautista tukea ja ohjausta.
• Lievästi tai keskivaikeasti kehitysvammaisia aikuisia palvelee ympärivuorokautinen palveluasuminen.
• Fyysisesti vammainen tai muistisairas henkilö, jolla ei ole kehitysvammaa, tarvitsee asumispalvelun lisäksi tukea päivittäisiin toimiin.
  

2. Millaista on työskentely vammaispalveluyksikössä?

Työ vammaispalveluissa vaihtelee asiakkaiden erityistarpeiden sekä työntekijän koulutustaustan mukaan. Tärkeä osa työtä on ohjata ja tukea asukkaiden päivittäistä elämää, kuten auttaa syömisessä, peseytymisessä ja pukeutumisessa. Ohjaus voi olla sanallista neuvontaa tai fyysistä apua. Sairaanhoidolliset tehtävät, kuten lääkehoidon toteuttaminen ja lääkelistojen päivittäminen, kuuluvat yksikön hoitajien vastuulle. Päävastuu lääkehoidon kokonaisuudesta on sairaanhoitajilla, mutta myös lähihoitajat osallistuvat päivittäiseen lääkehoitoon. Työtehtäviin voi kuulua myös hallinnollista toimistotyötä, kuten yhteydenpitoa edunvalvojiin ja omaisiin sekä asukkaiden koulu- tai työtoiminnan tukemista.

Mielekkään arjen mahdollistaminen on muutakin kuin perinteisiä hoitotehtäviä. Yksiköissä yhteisöllisyys on tärkeä osa arkea, ja sitä tuetaan muun muassa vapaaehtoisilla luontoretkillä ja järjestetyllä ohjelmalla, kuten kesäreissuilla huvipuistoon tai eläintarhaan. Yhdessä vietetty aika vahvistaa turvallisuuden tunnetta ja edistää asukkaiden hyvinvointia, mutta työntekijät auttavat asukkaita myös ottamaan omaa aikaa, lepäämään ja suojautumaan aistiärsykkeiltä.

3. Millainen on tavallinen työpäivä vammaispalveluyksikössä?

Työ vammaispalveluyksikössä on usein kolmivuorotyötä, joten tyypillinen työpäivä riippuu paljon siitä, missä vuorossa työskennellään. Esimerkiksi aamuvuorossa asukkaita avustetaan aamutoimissa, kuten peseytymisessä ja aamupalan valmistelussa, ja vastaavasti iltavuorossa valmistaudutaan yöunille. Päivän aikana huolehditaan asukkaiden päivittäisistä rutiineista, ohjataan heitä aktiviteetteihin ja hoidetaan sairaanhoidollisia tehtäviä, kuten lääkkeiden antamista. Yövuorossa painopiste on asukkaiden turvallisen levon varmistamisessa ja tarvittaessa avun tarjoamisessa.

4. Millaisia taitoja ja ominaisuuksia vammaistyössä tarvitaan?

Ammatillisen pätevyyden lisäksi sosiaaliset taidot ovat työssä äärimmäisen tärkeitä. Asiakkaan kohtaaminen yksilönä sekä kyky tulkita eleitä ja ilmeitä on keskeistä, sillä kaikki eivät kommunikoi sanallisesti. Haastavan käytöksen ymmärtäminen ja empatian osoittaminen ovat avainasemassa päivittäisessä työssä. Empatian ohella työntekijän on osattava olla lempeästi jämäkkä ja pitää selkeästi kiinni säännöistä. Tämä vaatii tasapainoa joustavuuden ja määrätietoisuuden välillä.

Tarkkuus ja huolellisuus ovat tärkeitä ominaisuuksia, erityisesti vastuullisessa lääkehoidossa. Turvallisuusnäkökulma on aina läsnä, etenkin kun työskennellään haasteellisempien asiakkaiden kanssa. Työntekijän fyysisen kunnon on oltava riittävän hyvä ja myös mahdollista väkivallan uhkaa on osattava käsitellä. Työssä tarvitaan hyvää reagointikykyä ja toimintatapojen tuntemista sekä asiakkaiden että työntekijöiden turvallisuuden takaamiseksi.

5. Millaisella koulutustaustalla voi työskennellä vammaispalveluissa?

Vammaispalveluissa työskentely edellyttää sosiaali- ja terveysalan koulutusta. Yleisiä tutkintoja ovat lähihoitaja, sairaanhoitaja ja sosionomi.

Monilla Humanan työntekijöillä on myös lisäkoulutuksia esimerkiksi lääkehoidosta tai autismikirjon asiakkaiden kohtaamisesta. Usein urapolut vammaispalveluissa ovat monipuolisia ja Humanassa tuetaan työntekijöiden ammatillista kehittymistä tarjoamalla mahdollisuuksia kouluttautua.

6. Mikä vammaispalvelutyössä on parasta ja palkitsevinta?

Yksi työn palkitsevimmista puolista on asiakkaan luottamuksen saavuttaminen. Vahva ja henkilökohtainen yhteys asiakkaan kanssa antaa tunteen siitä, että omalla työllä voi vaikuttaa positiivisesti toisen elämään. Asiakkailta saatu palaute on välitöntä ja rehellistä, mikä lisää merkityksellisyyden tunnetta. Työ on myös vaihtelevaa ja tarjoaa jatkuvasti uusia mahdollisuuksia oppia lisää ja vahvistaa omaa ammatti-identiteettiään.

7. Millaista on olla hyvinvaikuttajana juuri Humanassa?

Humanassa työskentely tarjoaa konkreettisia etuja, kuten ePassin ja laadukkaat työtilat. Tärkeintä on kuitenkin työn joustavuus ja mahdollisuus suunnitella työvuoroja omien tarpeiden mukaan. Humana panostaa esihenkilötyöhön, työntekijöiden hyvinvointiin ja sisäiseen viestintään. Lisäksi Humana tarjoaa työn tueksi monipuolisia täydennyskoulutuksia, kuten ensiapu- ja tietoturvakoulutuksia, MAPA- ja AVEKKI -koulutuksia sekä neuropsykiatrisen valmentajan koulutusta.

Asiantuntijoina artikkelissa ovat Leena Parviainen, Sari Markkanen, Maarit Hertteli ja Hanna Keränen, jotka työskentelevät Humanan vammaispalveluyksiköissä Lounatuulessa, Kuurinkalliossa ja Uulassa.

Tutustu Humanan vammaispalveluihin.

Tutustu avoimiin työpaikkoihimme osoitteessa ura.humana.fi
Linkki toiselle sivustolle.