Kehittäminen
Vuonna 2025-2026 tavoitteenamme on asiakastyön osallisuuden vahvistaminen ja saatavilla olevan tiedon hyödyntäminen sekä asiakas- että henkilöstöturvallisuuden ja laadukkaan työn kehittämisessä. Kehitämme asiakastyön prosesseja sekä niiden sisältöjä palvelulinjakohtaisesti vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin.
Vahvistamme laadun ja omavalvonnan seurantaa sekä kehittämistä vuonna 2025 järjestämällä kuukausittaiset tapaamiset kehitys- ja laatutiimin sekä palvelujohtajien kanssa. Yhteistyön lisäämisen tavoitteena on toimeenpanna omavalvonnan käytänteitä, vahvistaa laatua ja luoda yhteisiä rakenteita ja kehityskohteita.
Uudistamme riskien arvioinnin prosessia ja otamme riskien arviointi-työkalun käyttöön Gurufieldissä 2025.
Jatkamme itsemääräämisoikeuden teeman syventämistä mm. järjestämällä koulutuksen koskien asiakkaidemme edunvalvontaa koskevia asioita sekä toteuttamalla itsemääräämisoikeudesta itsearvioinnit palveluyksiköittäin.
Jatkamme sosiaalihuollon asiakastietovarantoon siirtymisen projektia yhteistyössä järjestelmätoimittajan ja hyvinvointialueiden kanssa.
RAI
RAI-arvioinnin jalkauttamistyö jatkuu ja syvennämme tiedon hyödyntämistä niin asiakastyön prosesseissa kuin yksikön tai palvelulinjojen kehittämisessä. RAI:n laatuindikaattorien teemoiksi on valittu osallisuus, turvallisuus ja toiminnallisuus. Julkaisemme RAI-tietoon pohjautuvia laatuindikaattoreita säännöllisesti osana omavalvontaohjelmaa ja Humanan vaikuttavuusohjelmaa.