Kehittäminen
Vuonna 2025-2026 tavoitteenamme on asiakastyön osallisuuden vahvistaminen ja saatavilla olevan tiedon hyödyntäminen sekä asiakas- että henkilöstöturvallisuuden ja laadukkaan työn kehittämisessä. Kehitämme asiakastyön prosesseja sekä niiden sisältöjä palvelulinjakohtaisesti vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin.
Uudistamme riskien arvioinnin prosessia ja otamme riskien arviointi-työkalun käyttöön Gurufieldissä 2025.
Jatkamme sosiaalihuollon asiakastietovarantoon siirtymisen projektia yhteistyössä järjestelmätoimittajan ja hyvinvointialueiden kanssa.
RAI
RAI-arvioinnin jalkauttamistyö jatkuu ja syvennämme tiedon hyödyntämistä niin asiakastyön prosesseissa kuin yksikön tai palvelulinjojen kehittämisessä. RAI:n laatuindikaattorien teemoiksi on valittu osallisuus, turvallisuus ja toiminnallisuus. Julkaisemme RAI-tietoon pohjautuvia laatuindikaattoreita säännöllisesti osana omavalvontaohjelmaa ja Humanan vaikuttavuusohjelmaa.